Βρίσκεστε : Αρχική Προτάσεις

Συχνές ερωτήσεις (Οι απαντήσεις παρακάτω)

  • Έχω μια ερώτηση σχετικά με τις διεθνείς παραγγελίες.
  • Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την παραγγελία μου.
  • Έχω μια ερώτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν.
  • Εχω online shop και θα ήθελα να πουλώ τα προϊόντα μου μέσω του Gifts.gr.
  • Πώς κάνω μία παραγγελία;
  • Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών;
  • Πόσο συχνά προσθέτετε καινούρια προϊόντα;
  • Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για την παραγγελία μου;
  • Μπορώ να δηλώσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης;
  • Σε πόσες μέρες γίνεται η παράδοση;
  • Θα ήθελα έναν κατάλογο.
  • Η διαδικασία πληρωμής με πιστωτική κάρτα είναι απολύτως ασφαλής;
  • Μπορώ να στείλω κάποιο προσωπικό μήνυμα ή ευχές σε αυτόν που στέλνω δώρο;

Έχω μια ερώτηση σχετικά με διεθνείς παραγγελίες. Για αποστολές στο εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: +30 2118500321.

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την παραγγελία μου. Το Gifts.gr ειδικεύεται στο να προτείνει επιλεγμένα δώρα, τα οποία πωλούνται άμεσα από τον ιστοχώρο μας. Εάν αγοράσετε ένα δώρο και έχετε κάποιο πρόβλημα με την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για να λυθεί το πρόβλημα, αφού βέβαια έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, το οποίο θα πρέπει να έχετε πρόχειρο κοντά σας, κατά την επικοινωνία μαζί μας.

Έχω μια ερώτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Στο Gifts.gr παρέχουμε πληροφορίες, με στόχο να σας βοηθήσουμε να διαλέξετε δώρα ανάλογα με τον παραλήπτη ή την περίσταση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, θα πρέπει να μας στείλετε ενα email στο sales@gifts.gr, στο οποίο εμείς θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών.

Έχω online shop και θα ήθελα να πουλώ τα προϊόντα μου μέσω του Gifts.gr. Καλέστε μας στο 2118500321 για να σάς στείλουμε τον 'Φάκελο Νέου Συνεργάτη Gifts.gr.'

Πώς κάνω μια παραγγελία; Μέσω διαδικτύου: www.gifts.gr. Μπορείτε να παραγγείλετε online 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών; Μέσω τηλεφώνου και με email: Στο 2118500321 oι υπεύθυνοι του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμοι να σας βοηθήσουν καθημερινά, από τις 9:00 πμ έως τις 7:00 μμ. Email στο sales@gifts.gr.

Πόσο συχνά προσθέτετε καινούρια προϊόντα; Οι συνεργάτες μας προσθέτουν συχνά νέα προϊόντα στη συλλογή μας. Επίσης ανά τακτά χρονικά διαστήματα, προσθέτουν προϊόντα που κυκλοφορούν σε περιορισμένο αριθμό τεμαχίων.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για την παραγγελία μου; Όχι. Μπορείτε εάν θέλετε να κάνετε την παραγγελία σας απευθείας, με αντικαταβολή (+2 Ευρώ), ή με κατάθεση σε τράπεζα.

Μπορώ να δηλώσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης; Η διεύθυνση παράδοσης δεν χρειάζεται να είναι ίδια με τη διεύθυνση τιμολόγησης. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης και να λάβετε το τιμολόγιο χωριστά στη δική σας διεύθυνση.

Σε πόσες μέρες γίνεται η παράδοση; Επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών. Δυστυχώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον χρόνο της περαιτέρω επεξεργασίας της. Κατά κανόνα, η παραγγελία σας είναι παραδοτέα εντός 3 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, ο ακριβής χρόνος παράδοσης εξαρτάται και από άλλες παραμέτρους.

Θα ήθελα έναν κατάλογο. Το Gifts.gr δεν προσφέρει κατάλογο, γιατί τα προϊόντα αλλάζουν και ενημερώνονται καθημερινά από τους συνεργάτες μας, οι οποίοι ειναι υπoχρεωμένοι ανάλογα, να προσθέτουν καινούργιους κωδικούς, ή να αφαιρούν απο το Gifts.gr, αυτά τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα για αγορά.

Η διαδικασία πληρωμής με πιστωτική κάρτα είναι απολύτως ασφαλής; Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα είναι απολύτως ασφαλής. Με την επιλογή αυτού του τρόπου πληρωμής, αυτόματα μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της ΑlphaBank, που εξασφαλίζει την κωδικοποίηση των τραπεζικών σας στοιχείων κατά τη μετάδοσή τους στο διαδίκτυο. Στο Gifts.gr δεν μεταφέρεται κανένα απο αυτά τα στοιχεία.

Μπορώ να στείλω κάποιο προσωπικό μήνυμα ή ευχές σε αυτόν που στέλνω δώρο; Βεβαίως. Αν το δώρο σας πηγαίνει κατευθείαν στον παραλήπτη, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα μήνυμα το οποίο θα φθάσει μαζί με την παραγγελία σας στον αποδέκτη του δώρου, στην ευχετήρια κάρτα Gifts.gr. Οταν αποφασίσετε να κάνετε checkout, το πλαίσιο για την εισαγωγή του μηνύματός σας θα εμφανιστεί στο πεδίο 'Τρόπος Αποστολής' στο κάτω μέρος.

Αν δεν βρήκατε την απάντηση στο ερώτημά σας επικοινωνήστε με το :

Γραφείο Ενημέρωσης Gifts.gr
T. +30 211 8500321
Ώρες λειτουργίας: 09.00π.μ.- 7.00μ.μ.